Dando la chapa

Otro interesante post de Coding Horror: You’re Now Competing With The Internet.

Cuenta que antes los usuarios de aplicaciones no tenían nada con que comparar. Su única exposición a ordenadores era en la oficina y poco más. Ahora la mayoría de ellos tienen ordenador en casa, internet, iPod… están “expuestos” a otras aplicaciones, se están convirtiendo en usuarios avanzados.

Antes era bastante fácil impresionar a un usuario con un par de detalles aquí y allí. Ahora por ejemplo parece que si un sistema de búsqueda no funciona igual de bien que el de Google, apesta. ¡Qué injusticia! Por un lado la posición del programador está clara:

Joder, necesito que el usuario rellene todo estos campos para encontrar lo que busca

Por otro la del usuario también

Si para buscar lo que sea en internet sólo tengo que escribirlo, ¿por qué para encontrar algo en una aplicación tan pequeña tengo que rellenar tantos campos?

Interesante respuesta en los mismos comentarios del post:

Three words: cost versus benefits.

When you’re application is just one search field for anything and everything on the net (ie Google), that one search field had better do a lot! It’s their primary business (ignoring all the other apps they have that don’t make any real money).

Whereas for most other software companies search is only one feature of many. They just don’t have the resources to allocate to do an amazing powerful search algorithm. Nor the hardware resources to make that happen. It might just be a small part of the whole application.

Cierto. Pero eso vuelve a ser el punto de vista del programador y no del usuario. Y tampoco cambia que el usuario puede ser muy “cruel” si tiene la oportunidad de irse a otro sitio. Me acuerdo cuando usaba ACDSee. Llegó un momento en que dejó de funcionar como a mi me gustaba y tranquilamente me pasé a otra aplicación sin pensarlo dos veces.

Por eso cada día me gustan más las pequeñas aplicaciones para las pequeñas tareas. Además aplicaciones que están bien pensadas porque nacen de las propias necesidades. Por eso me parece que las Bamboo Apps pueden triunfar.

Y es que este post no es para quitarle las ganas a nadie, ¡sino para justo todo lo contrario¡ Nosotros somos “internet” para las grandes aplicaciones. Sin ir más lejos, Flash empezó siendo sólo Future Splash y hoy es una pieza clave de internet.

¡Vamos todos a hacer el friki!

pd: Ya, ya lo sé. A ver cuándo me aplico el cuento y saco algo yo ¿no? Tamos trabajando en ello!

Vaya, vaya, vaya. Resulta que el juez no ha considerado los sentimientos y el daño moral que sufre mr Calatrava porque alguien ha mutilado su obra. Efectivamente ha sido desestimada su demanda al Ayuntamiento de Bilbao. Dice el juez:

En la sentencia se indica que el caso no se trata de dos intereses particulares en conflicto. En este sentido, afirma que “hay otros intereses en juego, como el interés público que es “tan legítimo y digno de protección como el derecho de autor del demandante y el de propiedad del Ayuntamiento”.

¿Se dará cuenta Calatrava de las horas que tendrían que currar los bilbainos para pagarle los 3 millones de euros que reclama? Eso sin contar con las que ya han currado para pagarle por su obra de arte trabajo.

Pero claro, es mucho mejor ser un artista que un trabajador. Ya decía yo que qué lástima que programar no sea cultura.

Listo :)

Me ha costado un poco de sangre y alguna que otra lágrima, pero ya tengo más o menos listo Ubuntu Gutsy Gibbon en un iMac de los nuevos.

Me ha pasado un poco de todo. Problemas al arrancar la instalación de Ubuntu (ver pantallazo al final), errores de juvenil, crear las particiones, pegarme un poco con Apple… en fin, lo normal en estos casos. Ya lo tengo casi todo listo, aunque me falta:

- Instalar la wireless, pero no tengo prisa para ello.
- Tunear el sonido porque se oye y se graba, pero muy bajito.
- Pasarme todo del equipo viejo. Maremía qué aburrimiento de backup.
- Instalar mis pequeñas cositas como MTASC, SWFMill, haXe, etc.

En general va todo bastante fluido, sobre todo después de instalar los drivers de ATI. Ahora mismo tengo resolución correcta (1920×1200), Compiz instalado, el teclado español y de Mac va perfecto…

Pero el otro día me preguntó uno del curro que si Linux tenía ya una interface gráfica… :D ¡Será alma cándida! Así que para el que siga desactualizado de la realidad de Linux a día de hoy, que le eche un ojo a éste o este vídeo. O si lo preferís, al mio:

Pero no todo es coser y cantar con Ubuntu. Lo de instalar los drivers de ATI correctamente es una carrera de obstáculos interesante. Tanto que aprovechando que pasaba por allí, he pillado apuntes y haré un tutorial dentro de poco. Compiz es *muy* molón, pero hay que reconocer que no es del todo estable, hay veces que hace cosas raras y se pelea con las aplicaciones. Lo bueno es que la próxima versión de Ubuntu se va a dedicar a darle estabilidad al sistema y al solucionado de bugs. Efectivamente, reconocen abiertamente que su sistema no es perfecto y se dan el “lujo” de “congelar” las nuevas características para centrarse en estabilidad. A ver cuándo Apple o MS hacen algo así, reconocer que su producto no es todo lo bueno que dice su departamento de márketing.

En fin, misión conseguida y ahora a ver qué hago de provecho con tanta pantalla :D

¡Salud!

Por fin unvlog está en abierto! Unvlog va sobre video-blog, aunque yo por ahora lo uso más para guardar una referencia a los vídeos que me gustan. Aquí están los míos.

Mucha suerte al amigo denegro y compañía :)

A estas alturas la mayoría ya ha hablado de Android, lo que se suponía iba a ser el gPhone. Con este tema he querido evitar dar la primicia y esperar a que la gente hable sobre ello para así poder copiar utilizar sus ideas para elaborar la mía.

En principio la cosa pinta muy bien. Un SDK libre para el desarrollo de aplicaciones para móviles suena espectacular. Además muchas de las grandes está en el ajo, incluyendo a Google, claro. Ahora, hay importantes ausencias como Nokia o Vodafone, lo que a mi me parece bien, así habrá más competencia.

Lo que me gusta también es que la barrera de entrada para el desarrollo para móviles ha bajado considerablemente siendo ahora mismo accesible a casi cualquiera. Disponer de un framework y reusar código va a permitir a muchos dedicarse a lo que importa :) Y lo que importa es hacer aplicaciones molonas.

Una de las cosas que me preocupa es que no parece que haya contenido Flash dentro del navegador:

During Q&A he said he hadn’t “heard” if Android will support Flash Lite, but he did say the Webkit would support Netscape style plugins.

El navegador es Webkit, el mismo que el hay en el iPhone (y en Safari o en el navegador de aplicaciones dentro de AIR, viva el código abierto) así que puede que tengamos Flash en el iPhone y en Android al mismo tiempo, pero Raúl no lo ve tan claro.

Otra cosa bastante interesante es que todas la empresas que utilicen Android están obligadas a usar la misma máquina virtual. Como bien saben los que desarrollan Java para móviles, el que cada fabricante haga unos pequeños cambios en la máquina virtual se convierte en un infierno para el desarrollador. Y digo yo, la mayoría de los que se oponen a que Adobe libere el player de Flash se basan en que acabaríamos con distintas versiones del player y con el mismo problema que tienen ahora mismo los que desarrollan HTML y estándares: cada fabricante interpreta el estándar como quiere. Bueno, pues parece que Google tiene la receta. ¿Quieres usar mi máquina virtual? Perfecto, aquí tienes el código, míralo todo lo que quieras y si encuentras un bug o quieres añadir algo, me lo dices y lo añadimos en la próxima release. Es decir, una máquina virtual supervisada por miles de empresas y no por una sóla. Golazo por la escuadra a mi entender.

Me ha dado mucho que pensar este post sobre cómo Google se las ha apañado para “saltarse” la licencia de Java para móviles. A día de hoy los fabricantes que quieren Java en sus móviles le pagan una pasta importante a SUN, así que ¿cómo es que Android es libre? La respuesta se llama Dalvik. Y es que la máquina virtual de Android NO es JavaME, es Dalvik. Y como ha sido creada desde cero y por Google, pues no tienen nada que pagar. Google 2, Sun 0.

Así que se programa en Java pero se compila a un bytecode distinto…. ummmm, suena bien. ¿No molaría que te cagas que alguien hiciera lo mismo con Flash? ¿Programar en AS3 y compilar para por ejemplo un player libre de SVG? Sin mover un dedo ganas a toda la base de programadores existentes, incluyendo todos los frameworks y librerías. Además no fuerzas a los programadores a buscar otro IDE, otros foros, comprar otros libros…. jugada maestra.

Y para acabar, un poco de dudas. Al principio yo estaba muy feliz en cuanto oí libre y móvil juntos en la misma frase. En seguida pensé que, como usuario, podría hacer lo que me diera la gana con mi móvil basado en Android. Añadir y quitar aplicaciones, tener menús inteligentes, etc.

Ahora no lo tengo tan claro. Parece que Android le va a dar mucha flexibilidad a las empresas, pero nadie ha dicho aún que esa flexibilidad le llegue a los usuarios. La licencia permite a los fabricantes cerrar los terminales a modificaciones. Veremos en qué queda todo. Habrá que seguir con los ojitos OpenMoko y Ubuntu Mobile por si acaso.

Y para terminar de verdad de la buena. Android está basado en el núcleo Linux, El SDK y la máquina virtual serán abiertos, la mayoría de los desarrolladores lo harán sobre Eclipse que también es libre….

¡VIVA EL CÓDIGO ABIERTO!

:D

pd: El análisis más a fondo que he encontrado está en Linux Hispano: Android vs Otras plataformas. Especificaciones.

Seguimos con los títulos laaaaargos para los posts.

Algunas de las charlas y ponencias de Flash on the Beach me han dado alguna idea para el tema de la accesibilidad en Flash. Dando por descontado que algún día wmode y SeamlessTabbing serán solucionados, qué os parece esto:

Acceso a las preferencias de accesibilidad del sistema

Uno de los principales problemas de Flash es que no reacciona a las preferencias de accesibilidad que el usuario ha puesto en su máquina. Si por ejemplo ha cambiado la letra a gigante, en Flash no hay forma de saberlo.

Sería muy interesante que esas preferencias se ofrecieran en modo sólo lectura mediante un objeto. Cosas como tamaño y color de las fuentes, color de fondo preferido… tampoco me sé todas las opciones, especialmente porque cambian entre distintos sistemas operativos.

Si por la razón que fuera el player dentro del navegador no pudiera acceder a esto, estaría bien que al menos dentro de AIR sí que fuera posible.

Formato de texto por defecto

¿A quién le gusta la Times New Roman 12 que por defecto usa el navegador o Flash? A nadie. ¿No sería bueno que si el programador no define ningún estilo concreto el formato de texto fuera por defecto el que el usuario tiene definido para su sistema? Esta medida es imposible que moleste a nadie, porque quien quiera puede seguir aplicando estilos como hasta ahora, pero quien quiera “respetar” las opciones del usuario, lo tendría simple, no aplicar ningún formato. Igual es algo que también se podría aplicar al color de fondo, no sé, habría que pensarlo con ciudado.

A mi estas 2 cosas me parecen muy sencillas de agregar por parte de Adobe y no creo que dependa de nadie externo para realizarlas. ¿Qué os parece?

Estas cosas pasan hasta en las mejores familias. Un día llegas a la oficina y te dicen que tu aplicación va sobre un servidor Windows. ¡Maldición! Pero bueno, tú piensas: “¡eh! Si yo hago Flash, a mi casi me da igual quién sirva los archivos”. Bueno, pues casi. En Windows IIS necesitas autorizar específicamente que quieres servir archivos FLV:

Windows 2003 Server does not stream FLV videos

Lo digo porque habrá que habilitar los nuevos formatos de vídeo:

New File Extensions and MIME Types

¡Salud!

¡Y es que no me sale un título más corto! A ver, se trata de que cada vez que subas algo al repositorio el cliente de SVN que utilices escriba en tus archivos el número de la revisión y/o más cosas.

Aquí va el mini-tuto para TortoiseSVN:

• Bajarte una copia limpia del repositorio
• Botón derecho sobre la carpeta o archivo > TortoiseSVN > Properties > Add
• Seleccionar del combo o añadir “svn:keywords”, sin comillas. Como valor “LastChangedDate LastChangedRevision LastChangedBy”. Puedes mirar la lista con todas las propiedades posibles.

Ahora te vas a tu código y pones esto donde quieras:

$LastChangedRevision$
$LastChangedBy$
$LastChangedDate$

Cada vez que subas una nueva versión al repositorio, tu cliente de SVN se encargará de actualizar esos valores donde los hayas utilizado y luego subir la nueva versión. ¡Voilá!

¿Y para qué todo esto? Pues lo primero ayuda a ver de forma clara y rápida a qué revisión pertenece un archivo. Luego esa información va en la documentación si usas cualquiera de los sistemas automáticos. Pero lo que a mi me han pedido es que al hacer click con el botón derecho en las propiedades de un swf en Windows, aparezca esa información por algún lado. Y eso ya no es tan sencillo.

Por un lado tenemos que el formato swf acepta cierta información metadata. Desde el IDE puedes añadir título y descripción al editar las propiedades de la película. El problema es que incluso haciendo eso, el Explorador de Windows no lo pilla. Así que lo que me he planteado es hacer una pequeña aplicación con AIR o SWHX a la que se le pase por parámetros el swf en cuestión y agregarla al menú “Enviar A” del explorador.

Pero claro, normalmente un swf es un conjunto de clases, así que no sería tan sencillo como mostrar la revisión de una de ellas. Entonces ¿qué mostramos? Pues tiene toda la pinta que la última etiqueta para el archivo swf. El problema es que, que yo sepa, etiquetar en SVN no es *tan* sencillo como en CVS. Estaría encantado si alguien me mandara un tuto “Etiquetar en SVN para torpes”.

No sé, no lo tengo claro. Más o menos tengo la idea de lo que necesito pero no lo veo 100% seguro. ¿Alguien que se anime a discutirlo?

Hola gentes,

Pues ya he vuelto de Brighton. No voy a comentar mucho las ponencias en particular aunque tomé nota de casi todas y supongo que a medio plazo iré mirando URLs que me he apuntado e iré comentado cosas. Aquí van unas impresiones:

Flash 5 estrellas

Seguro que aquí voy a ofender a más de uno, pero no es la intención. Siempre que ando visitando webs de Flasheros me encuentro con el típico apartado donde auto-evalúan sus conocimientos. Y casi siempre con estrellas. Algo como esto:

- Photoshop **
- Flash *****
- Dreamweaver: ****
- (x)HTML: ***

Yo cuando vengo a un sitio de estos, me quito todas las estrellas que creía que tenía. Por momentos no me explico cómo es posible que algunos de los ponentes y yo utilicemos la misma herramienta con resultados *tan* distintos. Yo creo que son gente que usa Flash como medio y no como fin, les dieras lo que les dieras, harían maravillas. Voy a decir que tengo envidia sana por quedar bien.

Los experimentos de Quasimondo con las pantallas multitouch o la versión on-line de Photoshop en Flash que van a sacar son impresionantes. Popforge de André Michelle más de lo mismo. Y los experimentos de Motion Tracking de Craig Swann… en fin.

Trabajar con limitaciones

Me gusta en teoría la idea de que las limitaciones estimulan la creatividad, el síndrome de Mac Gyver que lo llamó Quasimondo. No sólo limitaciones a nivel de tiempo/presupuesto, sino también a nivel de recursos del sistema o de producción. Es algo que los creativos publicitarios argentinos parece que tienen muy claro, exprimiendo hasta el límite los recursos.

Ahora, en la práctica me jode que los clientes siempre tengan prisa y poco dinero y me obliguen a correr. O que los móviles tengan tan poca potencia. Supongo que habrá un punto medio, claro.

Divertirse

Llevo un tiempo oyendo a los gurús de Flash repitiendo la idea de que “hay que divertirse” haciendo Flash, que son sus orígenes. Lo curioso es que muchos de esos mismos gurús hace 3 años empezaron a decir que Flash tenía que dar el salto de calidad a un lenguaje de programación formal adoptando frameworks, patrones de diseño, control de versiones, bla, bla, bla. Yo creo que es una mezcla. Por un lado es *fundamental* la parte seria. Es más, yo creo que dominar la parte “seria” te proporciona el tiempo necesario para “jugar”. Es decir, si sabes hacer las cosas “bien” en tiempo record, puedes aprovechar el tiempo que sobra en “dicarte a lo importante”, la parte divertida.

Muchas referencias a que las aplicaciones deben mirar el lado humano, ser divertidas, apelar a los sentimientos… Me recuerda a Why Right-Brainers Will Rule the Future, un libro demasiado “americano” para mi gusto, pero con buenas ideas.

Accesibilidad

Sigue siendo un tema bastante poco presente. Agarré por un pasillo a Mike Chambers y el pobre no pudo escapar, jeje. Le transmití mis preocupaciones sobre wmode y SeamlessTabbing. Las apuntó atentamente y me a-se-gu-ró que las pasaría al departamento
correspondiente, ¡así que dadlas por solucionadas!

Y ahora en serio, Niqui Merret dijo que el tema del SeamlessTabbing es problema de Firefox y que la versión 3 (que está en alpha o beta) NO soluciona el problema. Vamos jodidos. Por cierto, su presentación era una muy buena idea, pero la mujer estaba un poco acelerada, fué demasiado rápido. Una penita.

Una de las presentaciones me dió por pensar un par de cosas sobre accesibilidad que pondré en otro post .

Enlaces

Aquí van algunos enlaces extra.

* Grant Skinner, 50 reasons AS3 kicks ass.
* MochiAds una red de reventa de anuncios en juegos Flash. Por lo visto bastante profesional y enfocado a Flash.
* swfoo.com, blog de Dave Yang. Parece que el pobre no ha tenido un viaje muy afortunado.

RESUMEN: Casi siempre vale la pena venir a este tipo de eventos, yo salgo con las pilas cargadas y con ganas de hacer mil millones de cosas de las cuales por supuesto la mitad no llegarán a ningún lado, pero bueno.

¡Salud!

Bueno, bueno, bueno.

Pues resulta que mi iMac va a tener que esperar un poco. Después de toda la batallita con el teclado, me llega un mail ayer por la mañana diciendo que no, que no es posible cambiar el teclado por uno español. Llamo a atención al cliente y me dicen que es imposible, que si quiero lo puedo comprar en la web (vamos, en el mismo sitio) pero tengo que pagar 29 libras de más. Le digo a la muchacha que específicamente pregunté 2 veces y se me dijo que era posible. Además, después de hacer el pedido llamé y me lo cambiaron sin problemas. O eso creía yo.

Aún así me dice que no, que no y que no, que lo sienten por el error pero que no me lo puede hacer. Así que cabreado me tiro el órdago y le digo: “bueno, pues si es eso es lo mejor que Apple puede hacer, pues creo que voy a cancelar el pedido”. Y me dice: “Vale, pues cancelado”, no lo dudó un segundo.

En esos momentos estaba sin mi iMac molón, pero me acordé de que un español le mandó hace poco un mail a Steve Jobs quejándose de la poca calidad de su reciente Mac y la atención al cliente que le dieron. Así que pensé que yo no iba a ser menos. Escribí el mail que está abajo (original en inglés, cutre-traducción después) a las 2 chicas de atención al cliente con las que hablé con copia a Steve Jobs (el mail lo saqué de su CV) y todos los sales@mac.com, info@mac.com, sales@euro.apple.com y parecidos que me puede inventar.

RESULTADO: a las 3 horas se pusieron en contacto conmigo pidiéndome disculpas y ofreciéndome 50 libras de crédito por las molestias para que me compre el teclado gratis y me sobre :) ¡YEAH!

MORALEJA: Hay que protestar cuando se lleva razón. No siempre da resultado, pero cuando lo da te sientes muuuuuuuuy bien.

La parte mala es que el pedido se va a retrasar 2 semanas, pero bueno, ¡no se puede tener todo!

Y poco más, mañana a primera hora salgo para Brighton y estaré bastante desconectado.

¡A cuidarse!

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Good morning everyone!

My name is Juan and I’ve just tried to buy a shiny new iMac. What a lovely piece of hardware i cannot enjoy. Here’s the story:

I live in the UK and I was (well, still sort of am) interested in buying a new iMac. BUT i’m Spanish and wondered if i could get a Spanish keyboard. Went to the website and wasn’t between the options. But I saw a litte button to chat on-line with Apple Customer Service. To my surprise, it worked really well and in 10 seconds i was chatting with one of your guys (didn’t catch her name). She told me: “go to the website, place the order and then call Customer Service. You can do it without any problems”. Great!

I was busy that week, so next week I went for it. Before placing the order wanted to double check it was indeed possible. Again, opened the chatting window and again I was told it was possible. This time i spoke to “xxxxx”. Great, great, great!

So, I placed the order (Wxxxxxxx), then called Customer service and asked for the Spanish keyboard. No problem! Or so I thought.

Yesterday, 2nd November, I got an email from xxxxx (cc’ed) saying: “I’m sorry, this is NOT possible, please call us”. And that’s what I did this morning. After 10 minutes talking with xxxxx (also cc’ed) she told me that “Apple is really sorry that we’ve misinformed you, but it’s not possible.” It seems xxxxx did her job and asked for the change, but someone in the chain said NO.

And I asked: “but do you realize this is not my mistake?”. She said, “oh yes sir, we’re really sorry, but that’s the best thing we can do.” Curious enough, I can indeed buy a Spanish keyboard from Apple store in the UK. I just have to pay another extra 29 pounds.

Come on, for me this is not about money. I’ve paid 1400 pounds, i don’t care about those 29. It’s that I specifically asked *twice* in Apple’s website and got a YES. My point is: can’t Apple assume its error and send for free that keyboard? Apparently NO.

At this point I was disappointed. Is this how Apple cares about its clients? I really wanted to switch and I heard thousands of times from Apple clients about how good Customer Service was. Well, not for me, so i CANCELLED the order.

You might think 29 pounds are not a big deal. So do I. That’s not the point. The point is that I’m perceiving Apple as a company who doesn’t care much about its customers and prefers losing a sale rather than being flexible.

You have a great opportunity here to make a BIG difference between Apple and other manufacturers. Please don’t waste it and let me enjoy a new shiny iMac with a Spanish keyboard!

Thanks a lot for your time.

Y en castellano también:

¡Buenos días a todos!

Me llamo Juan y justo acabo de intentar comprar un nuevo iMac. Qué bonita pieza de hardware que no puedo disfrutar. Aquí va la historia:

Vivo en UK y estaba (bueno, aún más o menos estoy) interesado en comprar un nuevo iMac. PERO soy español y me preguntaba si podría tener el teclado en español. Fuí a la web y no estaba entre las opciones. Pero vi un pequeño botón para chatear on-line con Atención al Cliente. Para mi sorpresa, funcionó bastante bien y en 10 segundos estaba chateando con una de vuestras operadoras (no cogí el nombre). Me dijo: “ve a la web, haz el pedido y luego llama a Atención al Cliente. Puedes hacerlo sin problemas”. ¡Genial!

Estaba liado esa semana, así que a la siguiente fui a por ello. Antes de hacer el pedido quería confirmar que de verdad era posible. Otra vez abrí la ventana de chat y otra vez me confirmaron que era posible. Esta vez hablé con “xxxx”. ¡Bien, bien, bien!

Así que hice el pedido (Wxxxxxxx), luego llamé a Atención al Cliente y pedí el teclado en español. ¡Sin problema! O eso pensé.

Ayer, 2 de noviembre, me llegó un mail de xxxx (copiada) diciendo: “Lo siento, esto NO es posible, por favor llámenos”. Y eso es lo que hice esta mañana. Después de 10 minutos hablando con xxxx (también copiada) me digo: “Apple siente mucho haberle informado incorrectamente, but no es posible”. Parece que xxxx hizo su trabajo y pidió el cambio, pero alguien en la cadena dijo NO.

Y yo pregunté: “¿Pero se da cuenta de que no es mi error?”. Ella dijo: “oh si, lo sentimos mucho, pero esto es todo lo que podemos hacer”. Curiosamente, puedo sin problemas comprar un teclado en español en la tienda Apple en UK. Sólo tengo que pagar 29 libras de más.

Vamos a ver, para mi esto no es un tema de dinero. He pagado 1400 libras y no me importaran esas 29. El problema es que específicamente pregunté *2 veces* en la web de Apple y me respondieron que sí. Así que, ¿no puede Apple asumir el error y enviarme el teclado gratis? Parece que NO.

A estas alturas estaba decepcionado. ¿Es así como Apple trata a sus clientes? De verdad quería cambiarme a Mac y había oido miles de veces de cliente de Apple lo bueno que era el servicio de Atención al Cliente. Bueno, pues no para mi, así que cancelé el pedido.

Podrían pensar que 29 libras no es demasiado. Lo mismo pienso yo. Pero ese no es el tema. El tema es que yo estoy percibiendo a Apple como una compañía a la que no le importan sus clientes y prefiere perder una venta a ser flexible.

Tienen aquí una gran oportunidad para marcar la diferencia entre Apple y otros fabricantes. Por favor no la desaprovechen y ¡déjenme disfrutar de mi nuevo iMac con un teclado español!

Muchas gracias por su tiempo